Säger din Android Marshmallow-telefon att du inte är ansluten till din mobilleverantörs nätverk? Om du har bekräftat att ditt konto har god status, att du bör vara inom räckhåll för ett mobilnätverk och att det inte är något fysiskt fel på din telefon, kan detta vara ett ganska förvirrande och frustrerande problem att felsöka.
Om du tidigare har justerat inställningarna för en funktion som kallas Wi-Fi-samtal, kan den inställningen vara boven. Ett av alternativen för Wi-Fi-samtal i Android Marshmallow är att aldrig använda ett mobilnätverk. Om det är det aktuella alternativet som valts på din Wi-Fi-samtalsskärm, kan det mycket väl vara anledningen till att din telefon inte kan ansluta till ett mobilnätverk för någonting. Vår guide nedan visar dig var du kan hitta och ändra den här inställningen på din enhet.
Hur du ändrar din Wi-Fi-samtalsinställning i Android Marshmallow
Stegen i den här artikeln utfördes på en Samsung Galaxy On5 med Android Marshmallow-tjänsten. Observera att detta kanske inte alltid löser problemet med ditt SIM-kort som säger att det är ur drift. Det kan finnas andra problem som ett inaktuellt operativsystem, kontoproblem eller att inte vara inom räckhåll för ett mobilnätverk.
Steg 1: Öppna Telefon app.
Steg 2: Välj Mer alternativet längst upp till höger på skärmen.
Steg 3: Tryck på inställningar alternativ.
Steg 4: Rulla ned och välj Wi-Fi-samtal.
Steg 5: Välj antingen Wi-Fi föredras eller Mobilnätverk att föredra alternativ. Om din telefon tidigare berättade att den inte var ansluten till din trådlösa leverantörs mobilnätverk, då Använd aldrig mobilnätverk alternativet kan ha valts. Att byta till ett av de andra alternativen bör lösa problemet.
Vill du ta en skärmdump med din Android-telefon som de som visas i den här artikeln? Lär dig hur du skapar skärmdumpar i Android Marshmallow genom att bara trycka på ett par knappar.