Hur man utför en mjuk återställning på en iPhone 7 som ett felsökningssteg

Senast uppdaterad: 18/11/16

iPhone 7 kan vara en liten mobiltelefon som du har i fickan, men den delar många likheter med en dator. En av dessa likheter finns mellan "processer" som körs på en bärbar eller stationär dator och på din iPhone. Det här är applikationsfunktionerna på enheten som låter dig använda apparna och funktionerna som gör iPhone så användbar.

När en av processerna för en av dina appar fastnar, eller inte beter sig ordentligt, kan din iPhone börja köra långsamt, eller vissa appar kan sluta fungera helt. Om du har sökt på nätet efter felsökningsmetoder för att åtgärda det här problemet, har du troligen stött på ett steg som bad dig att "starta om iPhone" eller utföra en "mjuk återställning på iPhone." Vår handledning nedan visar dig hur du gör detta.

Hur du stänger av din iPhone och sätter på den igen

Stegen nedan utfördes på en iPhone 7 Plus, i iOS 10. Denna metod är dock densamma för andra iPhone-modeller som använder iOS 10, såväl som iPhone-modeller som kör de flesta andra versioner av iOS. Att starta om din iPhone är något som du bara behöver göra ibland. iPhone är designad för att vara på under mycket långa perioder, så det är bäst att bara starta om telefonen om du upplever ett problem som du tror kan åtgärdas på detta sätt.

Steg 1: Leta upp Kraft knappen på toppen eller sidan av din iPhone. Platsen kommer att variera beroende på din iPhone-modell.

Steg 2: Tryck och håll ned Kraft knappen tills den visar en Skjut för att stänga av knappen, som i bilden nedan.

Steg 3: Skjut knappen åt höger för att stänga av telefonen. Det kommer att ta flera sekunder för iPhone att stängas av helt, och du kan se en snurrande cirkel av streck i mitten av skärmen när iPhone-processerna avslutas och enheten stängs av.

Steg 4: Tryck och håll ned Kraft knappen igen för att slå på telefonen igen. Du kommer att se en vit Apple-logotyp när den slås på, som på bilden nedan.

Efter några sekunder slås telefonen på igen och du kan börja använda den igen. Beroende på lösenordsinställningarna du har för din iPhone kan du behöva ange ditt lösenord igen innan du börjar använda enheten.

Om din iPhone går långsamt, eller om vissa appar inte verkar fungera som de ska, kan du ha slut på lagringsutrymme. Läs vår kompletta guide om att ta bort appar och filer från din iPhone för att se några vanliga ställen du kan leta efter för att få tillbaka en del av ditt lagringsutrymme.