Varför är användningsstatistiken på min iPhone 5 felaktig?

Om din mobilplan för iPhone 5 har en fast mängd data eller minuter varje månad, kommer du troligen att betala ytterligare pengar om du går över den tilldelningen. Men det är inte alltid lätt att veta när du närmar dig din gräns, så det är bra att hålla reda på det själv så att du kan ändra din användning efter behov. Din iPhone 5 visar din samtalstid och mobildataanvändning på Cellulär men du kanske upptäcker att siffrorna som visas där inte stämmer överens med vad du ser på din faktura.

Informationen om Cellulär menyn återställs inte automatiskt varje månad, så samtalstiden och mobildataanvändningen som du ser är för tidsperioden sedan din senaste återställning. Om du vill kunna använda denna information för att övervaka din användning, måste du återställa denna statistik i början av varje faktureringsperiod. Du kan följa stegen som beskrivs nedan för att börja göra detta.

Återställa samtalstid och mobildataanvändning på iPhone 5

Dessa steg utfördes på en iPhone 5, i iOS 8. Instruktionerna kan vara annorlunda för andra versioner av iOS.

För bästa resultat följer du stegen nedan den första dagen av din faktureringscykel. Detta ger dig en mycket bättre uppfattning om mängden samtalstid och mobildata som du använder under din faktureringscykel. Dessutom, om du har en delad plan med vänner eller familjemedlemmar, kommer deras användning inte att visas på din enhet.

Steg 1: Öppna inställningar meny.

Steg 2: Välj Cellulär alternativ.

Steg 3: Bläddra till botten av menyn och tryck sedan på Återställ statistik knapp.

Steg 4: Tryck på Återställ statistik för att bekräfta att du är medveten om att du kommer att återställa användningsstatistiken som visas på Cellular-menyn.

Om en av anledningarna till hög dataanvändning är att en viss app används medan den är ansluten till ett mobilnätverk, kan det vara en bra idé att begränsa den appen så att den bara kan användas när den är ansluten till ett Wi-Fi-nätverk. Läs till exempel här för att lära dig hur du begränsar Netflix till Wi-Fi på din iPhone 5.