Hur mobilappar påverkar resebranschen

Enligt en studie av Resa varje vecka släpptes mot slutet av 2015, 88 % av aktiviteterna som utförs på smartphones och surfplattor kommer från mobilapplikationer. På grund av apparnas popularitet och den ökande konkurrensen på den globala marknaden är det ingen överraskning att resebranschen har hoppat på appvagnen. Här är bara några sätt på vilka branschen engagerar sina kunder via appar och på så sätt gör sin egen unika inverkan på den digitala marknaden.

Påväg

En av de främsta anledningarna till att smartphones har blivit så framgångsrika är att de tillåter användare att röra sig fritt samtidigt som de har omedelbar tillgång till vänner, media, underhållning och en myriad av andra tjänster. Det är därför det nu finns så många appar som helt och hållet är uppbyggda kring tanken att användaren är ute och går, såväl som i behov av omedelbar information. Nästan varje app fungerar nu baserat på dessa två grunder, från appar för sociala medier som vanligtvis bara har ett fåtal knappar och ett sökfält så att användaren kan hitta det de behöver så snabbt som möjligt, till navigeringsappar som Google Maps som spårar din plats så det är ingen tid att slösa.

Till och med branscher som bank och iGaming har kommit in i händelsernas centrum, där de senare blomstrar eftersom mobilappar tillåter användare att spela mobila kasinospel medan de väntar på nästa tåg eller flyg. Sajter som mFortune har gått ännu längre genom att ge användarna möjlighet att betala med telefonräkning. Sajten har specialiserat sig på mobiloptimerade slots, bingo och pokerspel, vilket har gett dem bästa mobiloperatör vid Mobile Gaming Awards.

Naturligtvis är mängden appar där ute perfekt för reseföretag. Vad kan vara bättre än en enhet som inte bara hjälper dig att utforska världen, utan ser till att resan blir så smidig som möjligt genom att fylla i luckor under de oundvikliga väntetiderna?

Personliga tjänster

Smartphones är i huvudsak personliga enheter. Även om modeller och märken kan vara desamma, skulle det vara mycket svårt att hitta två telefoner med exakt samma appar och webbsidor lagrade på dem. Resebranschen har tagit till sig det faktum att varje användare har sina egna behov och önskemål. Som ett resultat erbjuder de flesta reseappar nu anpassningsbara tjänster, kampanjer och support.

Till exempel har appar som CityMapper nu en helt anpassningsbar vädersektion. Genom att ge kunderna konsekventa väderrapporter kan resenärerna förbereda alternativa transportalternativ om vädret stör deras resa. Det är dessa små men värdefulla tillägg som skiljer de fantastiska reseapparna från de mediokra.

Organisation

Som alla som någonsin har rest hemifrån säkert vet, kan det vara lite skrämmande och hårt arbete att besöka en okänd plats. Det finns trots allt mycket transport att hålla reda på och du kanske inte ens talar språket. Det är därför appar som Tripit och LiveTrekker är så populära bland resenärer – de gör det möjligt för kunderna att hålla sig organiserade. Tripit är särskilt bra för grupper eftersom det hjälper dem att hålla kontakten genom att organisera sin resplan och se till att hela resesällskapet förstår vad som händer och när, medan LiveTrekker planerar din resa för dig och andra att se tillbaka på.

Sedan finns det appar som XE Currency som snabbt konverterar valutor så att du kan hålla koll på din ekonomi på resande fot även om du är offline, medan Time Out-appen kan föreslå ställen att äta och bo på över hela världen.

När dessa individuella appar blir mer framgångsrika hoppas vi att vi en dag kommer att se en enda app som samlar alla dessa praktiska verktyg – kanske en schweizisk armékniv med reseappar. Som nu har du alla applikationer du behöver för att trava jorden runt till ditt förfogande, och allt du behöver är en smartphone.